View this message in a  browser






Newsletter MFC





Find us on Twitter

Dear Friends,

During past few months a lot has changed – with no doubt we all live in a very different reality. Pandemic is with us and we need to adjust to the current circumstances. Microfinance Centre is responding to the challenges of the new COVID-19-affected world and – as usual – does its best to support the microfinance sector.

We have organized a series of broadly attended webinars focused on providing MFIs with assistance during these challenging times. How to Build a Corporate Immune System in Response to COVID-19 was probably the first comprehensive webinar series organized in the sector and provided participants with professional expert advices and tools. It was conducted both in English and in Russian. [below you can check the recordings and more!]. We also regularly update our COVID-19 good practices and tools resources centre.

Borrow Wisely Campaign in October is a set of events we all are waiting for. Surely you cannot wait either! This year the format is modified, the activities will be moved into the online space whenever possible. We are refreshing the formula and discussing the modifications with our partner institutions. If you want to be part of BWC there is still time to join. Do not hesitate and contact Aleksandra Karabon at aleksandra[@]! [learn more about BWC below!]

The world is digitalizing extremely fast and microfinance needs efficient digital solutions more than ever. We are providing you with an expert-led series of webinars within the Digital Literacy Bootcamp project. From SEO to social media, from digital financial trends to content marketing.. you will surely find something for you. Register for our webinars yet before the summer break. They are all free of charge and organized thanks to the financial support of the European Commission, EFSE Development Facility and EIB Institute. [check out #DigLitBootcamp highlights below!]

On top of that, the newsletter you are just reading will give you lots of important information from the microfinance world. EaSI programme updates, MFC partners announcements including online events invitations and introduction of our new team member and other the most relevant MF sector news! [read more below!]

Do not forget to subscribe and follow our social media channels where you will find the freshest updates from the microfinance world: LinkedIn, Facebook & Twitter

Enjoy reading and as usual we are encouraging you to share with us your impressions!

On behalf of the whole MFC team,

Aleksandra Karabon,

Communications Coordinator







Borrow Wisely Campaign 2020 - #2020BWC

October has been a month of safe borrowing for six years already. #2019BWC last year reached more than 1,900,000 clients! [consult the 2019 edition results]

We are certain this year we can spread the word about taking loans wisely to more than 2,000,000 people – but it is only possible with your engagement. For those who are not entirely familiar yet with the Campaign, you can [read about the BWC principles]. BWC’s goal is to promote global Client protection standards and educate MFI Clients about positive power of safe loans while giving indications how to avoid too much debt. Past years the actions of participating MFIs were limited only by their creativity. Fairs, lectures, competitions and direct meetings – all of that to educate Clients on how to borrow…wisely!

2020 Borrow Wisely Campaign will be different than before considering the circumstances – we have prepared the new guidelines to let the Campaign’s operations run smoothly, this time mostly in the online space. MFC is warmly inviting you to participate! To sign up contact Aleksandra Karabon directly at aleksandra[@]


Top of the section

COVID-19 pandemic-related MFC projects

MFC was probably the first one to organize webinars about the possible solutions for MFIs to cope with the pandemic effects on their businesses. How to Build a Corporate Immune System in Response to COVID-19, a series conducted by our expert Artur Munteanu in English and in Russian was a big success. During six interactive sessions we were discussing the questions of stress testing, loan restructuring, risk management and more. We hope all the participants learnt about possible ways to deal with the crisis situations and managed to implement some of the solutions in their institutions. [recordings are available to watch on a dedicated webpage]

A webinar titled How to cope with the effects of the pandemic on your business: examples from the field was preceding the above mentioned series and thanks to our partners – Opportunity Bank Serbia, Adie and microStart – we all could learn about staff management and other HR measures but also safety in the branches and much more. The recording is also available to watch on our website.

Coronavirus Pandemic – Good Practices, Resources & Tools Centre is a dedicated part of MFC website where we gather information on the measures introduced by microfinance institutions, support from international organizations and funders, new laws introduced by governments and even tips on how to work from home effectively. We update it regularly, so [do not hesitate to check it out!]


Top of the section

Digital Literacy Bootcamp – halfway through 2020!

Probably just like we do, you cannot believe that already half of 2020 #DigLitBootcamp webinars has taken place so far! Counting from the very start of the project - autumn 2019 – MFC organized 30 sessions. If you want to refresh your knowledge on the project basics, watch the recordings and of course register for the upcoming webinars [you should absolutely visit the main project’s webpage].

This year we received financial support from EFSE Development Facility and EIB Institute. And this year only we shared the digitalization-related expert knowledge, tips and tools with more than 800 participants from all over the world!

In July there are two webinars more before the summer break, the first one is:

What is MFC #DigLitBootcamp all about? Taking into account the accelerating digitalisation process,  we aim at equipping MFI staff with indispensable skills needed for undergoing a smooth digital transformation in their institutions. Each Tuesday at 11:00 CET we provide you with comprehensive, interactive expert-led presentations. All questions and comments are welcomed! The subjects of the webinars are grouped in six complementary tracks. The topics covered include choosing right on-line channels for client acquisition, making smart investments into digital marketing, developing content marketing and much more.

After having completed a track or the whole webinar series you can obtain a certificate. Recordings from each session are available on our website along with knowledge tests. You still have time to enrol for the certification! If you have any questions regarding the #DigLitBootcamp certificate, do not hesitate to contact Ewa Bankowska at ewa[@]

To make sure we meet the needs of our audience, we conduct each session’s evaluation. From the polls we learnt that for more than 60% of the participants overall #DigLitBootcamp topics were new. That reassures us that our project is needed in the sector and we provide really the necessary knowledge and skills. What is more the sessions are very well received. Around 85% of the participants found the webinars very or somewhat useful. Similarly, the participants assessed the quality of the presentation as high or good.

You missed the sessions? No problem about that, all of the webinars are available online on our website. [check out the recordings!]


Top of the section

MAGNET – MEA video: participants testimonials

We are proud to be part of development team for Migrant Entrepreneurship Academy! MEA is a practical training course with academic certification, that builds capacity to provide support to newcomers that wish to start their business in the European Union.

The Academy is a series of off line and online training sessions, delivered by Magnet consortium partners. The topics cover legal and cultural aspects of doing business in Europe, service design principles, coaching and mentoring basics, and access to finance, which was delivered by MFC.

You have now a great chance to virtually meet the MEA participants – [watch the video]


Top of the section

New MFC Team Member

Meet Bartosz! Since May 2020 Bartosz is coordinating capacity building projects in MFC. He has a strong professional background in NGO sector in fields of development cooperation and humanitarian aid. Since 2013 Bartosz has been engaged in programs supporting human rights, democratic values, equal treatment, and  development of local communities in Eastern Europe, Caucasus, Middle East, and Southeast Africa

He also holds PSM title in Agile Project Management methodology and has experience in implementing IT projects in the area of financial management, identity management, and CRM. He speaks Russian fluently, that is why he will present himself also in Russian:

С началом мая к команде МФЦ присоединился  Бартош Пехович (Bartosz Piechowicz), который занимается координацией наших проектов по наращиванию потенциала а также укреплением и интенсификацией контактов с нашими русскоязычными членскими организациями.

Бартош имеет большой профессиональный опыт в третьем секторе, в области сотрудничества в целях развития и гуманитарной помощи. С 2013 года Бартош принимал участье в программах поддержки прав человека, демократических ценностей, равного обращения и развития местных сообществ в Восточной Европе, на Кавказе, на Ближнем Востоке и в Восточной Африке. Дополнительно он имеет звание PSM1 по методологии Agile Project Management и опыт реализации IT-проектов в области финансового управления, управления идентификацией и CRM.

Мы приглашаем, свяжитесь с нами по адресу: bartosz[@]


Update on the communication with the European Commission on the EASI instruments

At the beginning of pandemic MFC and EMN, communicated with the European Commission DG EMLP to enquire about more flexible terms of the EaSI programme as well as its extension due to the COVID-19 pandemic situation. [read the letter]

Although no official announcement has been made apart from Commissioner Schmit’s public response [read the letter] the ongoing communication with DG EMPL has been positive. We received response that DG EMPL is finalising the contractual discussions with the EIF to make the EaSI Guarantee instrument more flexible and increase the guarantee coverage based on our recommendations.

In addition we received reassurance that microfinance is a very important sector and supporting it is in the best interest of the Commission as well.

EaSI Technical Assistance newsletter is available online!

From mid-2018 to 2019, the EaSI Technical Assistance for microfinance reached more than 2000 practitioners within the microfinance sector in Europe with 175 diverse activities, including 69 microfinance institutions who have benefited from tailored technical assistance. [read the newsletter]

European Commission launches a public consultation on a new Digital Education Action Plan

The Commission is launching an EU-wide open public consultation to ensure that its forthcoming new Digital Education Action Plan will reflect the EU's education and training experience during the Coronavirus crisis. The pandemic saw the widespread closure of schools and universities with a switch to distance and online learning and the use of digital technologies on a massive and unprecedented scale. The consultation will help draw lessons from the experiences and inform the proposals of the Action Plan, which will be of key importance in the COVID-19 recovery period. The consultation will be available in all EU official languages as of 9 July and will run until 4 September. [take part in the consultation]

Top of the section


Inpulse: New opportunities after the covid-19 - a joint assessment over 101 MFIs

Our Member Inpulse carried out with ADA and Grameen Credit Agricole Foundation a survey to closely monitor and analyze the effects of the COVID-19 crisis among partners. The results of the May survey, based on 101 partners from 47 countries presented in Europe, Africa, Asia and Latin America, indicate that our partners are acting proactively to adapt to the crisis and heading towards new markets or the development of new products, mostly via enforced digitalization process. This shows how responsive the microfinance sector proves to be in times of crisis. [read the results in English, French and Spanish]

Ask BFC!

Our Member Business&Finance Consulting (BFC) is organizing every second Thursday at 10:00 CET interactive Q&A sessions -  “Ask BFC”. The upcoming one at 9 July is about Digitalisation in conjunction with Communication and Talent Management [check it out and ask BFC]

If you want to know more about their activities related to COVID-19 pandemic assistance, such as Webcase Library, FinTech Bulletin or COVID-19 crisis technical assistance response package, [you should definitely click here]

21 – 24 September 2020 EVPA online conference

It’s an interactive event for foundations and impact funds, gathering 700 practitioners and experts willing to create impact. The 16th edition will be dedicated towards ‘Building Alliances for Impact’ and will take place online between 21 – 24 September 2020. [click to register]

CGAP: Global Pulse Survey of Microfinance Institutions

This is the first survey that aims to capture the full picture of COVID-19’s impact on microfinance at the global, regional, and national levels. By offering a full understanding of how the impact is playing out across the sector, the survey is designed to help funders and regulators effectively support the microfinance sector and to inform planning by microfinance institution (MFI ) management teams. [take the survey!]

SPTF: COVID-19 Client Interview Tool for Financial Service Providers

The COVID-19 Client Interview Tool is a set of simple, standardized questions for financial service providers (FSPs) to use when interviewing their clients during the pandemic. The survey questions are designed to produce actionable information for FSPs and their investors. Practitioners are using it to understand the differences among clients and make informed, nuanced decisions about how to serve clients during and after the crisis. [check out the tools]

Top of the section

Thanks for reading, we hope you found lots of useful information!

Stay tuned for the next newsletter & stay safe,

Microfinance Centre’s Team

[Facebook - Linkedin - Twitter]



This Newsletter has received financial support from the European Union Programme for Employment and Social Innovation "EaSI" (2014-2020). For further information please consult:



Дорогие друзья,

Многое изменилось за последние несколько месяцев. Бесспорно, сегодня все мы живём совсем в другом мире. Пандемия не угасает, и нам необходимо адаптироваться к текущим обстоятельствам. Микрофинансовый Центр принимает вызовы нового мира — мира, пострадавшего от COVID-19, и, конечно же, делает всё возможное для поддержки сектора микрофинансов.

Мы организовали серию широко посещаемых вебинаров, сфокусированных на оказании помощи МФО в эти трудные времена. «Как построить корпоративную иммунную систему в ответ на COVID-19» была, возможно, первой всеобъемлющей серией вебинаров, организованной в этом секторе и предоставляющей участникам профессиональные экспертные советы и инструменты. Вебинары проводились на английском и русском языках. [ниже вы можете просмотреть записи и многое другое!]. Мы также регулярно обновляем наш СOVID-19 ресурсный центр по передовому опыту и инструментам.

Borrow Wisely Campaign в октябре — это комплекс мероприятий, который все мы ждём с нетерпением. И, уверены, вы тоже! В этом году формат изменён, и мероприятия, по возможности, будут перенесены в онлайн. Мы обновляем формат и обсуждаем изменения с нашими партнёрскими учреждениями. Если вы хотите стать частью BWC, ещё есть время присоединиться. Не откладывайте и свяжитесь с Александрой Карабон по aleksandra[@]! [узнайте больше о BWC ниже!]

Мир стремительно переходит на цифровые технологии, и микрофинансирование как никогда нуждается в эффективных цифровых решениях. Мы предлагаем вам серию вебинаров под руководством экспертов в рамках проекта «Интенсив по цифровой грамотности». От SEO до социальных сетей, от цифровых финансовых трендов до контент-маркетинга — вы обязательно найдёте что-нибудь для себя. Регистрируйтесь на наши вебинары до летних каникул. Все они бесплатны и организованы благодаря финансовой поддержке Европейской комиссии, Фонда развития EFSE и Института EIB. [смотреть лучшие моменты #DigLitBootcamp ниже!]

Кроме того, в этой рассылке вы найдёте массу важной информации из мира микрофинансирования. Обновления программы EaSI, анонсы партнёров МФЦ, включая приглашения на онлайн-мероприятия и представление нашего нового члена команды, а также другие наиболее актуальные новости МФЦ. [подробнее читайте ниже!]

Не забудьте подписаться на наши страницы в соцсетях, чтобы получать самые свежие новости из мира микрофинансирования: LinkedIn, Facebook & Twitter

Наслаждайтесь чтением и, как обычно, мы приглашаем вас поделиться с нами своими впечатлениями!

От имени всей команды МФЦ,

Александра Карабон,

Координатор по связям с общественностью


Borrow Wisely Campaign 2020 — #2020BWC

Уже шесть лет октябрь является месяцем безопасного займа. В прошлом году #2019BWC достиг более 1 900 000 клиентов! [ознакомиться с результатами 2019]

Мы уверены, что в этом году сможем рассказать о разумном кредитовании более чем 2 000 000 человек — но это возможно только при вашем участии. Те, кто ещё не до конца знаком с Кампанией, могут [почитать о принципах BWC]. Цель BWC заключается в продвижении глобальных стандартов защиты Клиентов и просвещении Клиентов МФО о положительной силе безопасных кредитов, давая при этом рекомендации о том, как избежать слишком большой задолженности. В прошлые годы действия участвующих МФО ограничивались только их креативностью. Ярмарки, лекции, конкурсы и непосредственно встречи — всё для того, чтобы научить Клиентов, как брать кредиты... разумно!

2020 Borrow Wisely Campaign будет отличаться от предыдущей в силу сложившихся обстоятельств — мы подготовили новое руководство, чтобы обеспечить беспрепятственную работу Кампании, которая на этот раз будет проходить в основном в онлайн-пространстве. МФЦ с радостью приглашает вас к участию! Чтобы зарегистрироваться, свяжитесь с Александрой Карабон напрямую по aleksandra[@]

Проекты МФЦ, связанные с пандемией COVID-19

Вероятно, МФЦ был первым, кто организовал вебинары о возможных решениях для МФО относительно борьбы с последствиями пандемии для их бизнеса. «Как построить корпоративную иммунную систему в ответ на COVID-19» — серия, созданная нашим экспертом Артуром Мунтяну на английском и русском, — имела большой успех. В ходе шести интерактивных сессий мы обсуждали вопросы стресс-тестирования, реструктуризации кредитов, управления рисками и многое другое. Надеемся, что все участники узнали о возможных путях выхода из кризисных ситуаций и сумели внедрить некоторые из решений в своих организациях. [записи доступны для просмотра на специальной веб-странице]

Вебинар под названием «Как справиться с последствиями пандемии для вашего бизнеса: примеры с места событий» предшествовал вышеупомянутой серии, и благодаря нашим партнёрам — Opportunity Bank Serbia, Adie и microStart — мы все смогли узнать больше об управлении персоналом и других мерах в области HR, а также о безопасности в филиалах и многом другом. Запись также доступна для просмотра на нашем сайте.

«Пандемия коронавируса — ресурсный центр по передовому опыту и инструментам» — это специальная часть сайта МФЦ, где мы собираем информацию о мерах, введённых микрофинансовыми организациями, о поддержке со стороны международных организаций и спонсоров, о новых законах, введённых правительствами, а также советы о том, как эффективно работать на дому. Мы регулярно обновляем этот раздел, так что [рекомендуем к ознакомлению!]

Интенсив по цифровой грамотности — половина 2020 года позади!

Наверное, вы удивлены не меньше нас, что половина вебинаров #DigLitBootcamp 2020 года уже состоялись! С самого начала проекта — с осени 2019 года — МФЦ организовал 30 сессий. Если хотите освежить свои знания об основах проекта — смотрите записи и, конечно же, регистрируйтесь для участия в будущих вебинарах [обязательно посетите страницу основного проекта].

В 2020-м мы получили финансовую поддержку от Фонда развития EFSE и Института EIB. И только в этом году мы поделились экспертными знаниями, советами и инструментами, связанными с диджитализацией, с более чем 800 участниками со всего мира!

В июле перед летними каникулами состоятся ещё два вебинара, Вот один из них:

Что такое МФЦ #DigLitBootcamp? Принимая во внимание ускоряющийся процесс диджитализации, мы стремимся вооружить персонал МФО всеми навыками, необходимыми для того, чтобы успешно осуществлять цифровую трансформацию в своих учреждениях. Каждый вторник в 11:00 по центральноевропейскому времени мы предоставляем вам комплексные интерактивные презентации под руководством ведущих экспертов. И, конечно же, всегда ждём вопросов и комментариев! Темы вебинаров сгруппированы в шесть блоков и включают в себя обсуждение выбора правильных онлайн-каналов для привлечения клиентов, умных инвестиций в цифровой маркетинг, развития контент-маркетинга и многого другого.

После завершения блока или всей серии вебинаров можно получить сертификат. Записи каждого сеанса доступны на нашем сайте вместе с тестами для проверки знаний. У вас ещё есть время, чтобы записаться на сертификацию! Если возникли вопросы относительно сертификата #DigLitBootcamp, обращайтесь к Еве Банковска по ewa[@]

Чтобы удостовериться, что мы отвечаем потребностям нашей аудитории, мы проводим оценку каждой сессии. Из опросов мы узнали, что для более чем 60% участников общие темы #DigLitBootcamp были новыми. Это даёт нам уверенность в том, что наш проект необходим в данном секторе и мы предоставляем действительно полезные знания и навыки. Более того, сессии были восприняты очень хорошо. Около 85% участников сочли вебинары очень полезными или довольно полезными. Также участники оценили качество презентации как высокое или хорошее.

Пропустили сессии? Ничего страшного, все вебинары доступны онлайн на нашем сайте. [смотреть записи!]

MAGNET — MEA видео: отзывы участников

Мы гордимся тем, что являемся частью команды разработчиков Академии предпринимательства для мигрантов (MEA)! MEA — это практический курс обучения с академической сертификацией, который создаёт потенциал для оказания поддержки новичкам, желающим начать свой бизнес в Европейском Союзе.

Академия представляет собой серию офлайн- и онлайн-тренингов, проводимых партнёрами по консорциуму Magnet. Темы охватывают правовые и культурные аспекты ведения бизнеса в Европе, принципы разработки услуг, основы коучинга и менторства, а также доступ к финансированию, который был предоставлен МФЦ.

Теперь у вас есть прекрасная возможность виртуально познакомиться с участниками MEA. — [смотреть видео]

Новый член команды МФЦ

Познакомьтесь с Бартошем! С началом мая этого года к команде МФЦ присоединился Бартош Пехович (Bartosz Piechowicz), который координирует наши проекты по наращиванию потенциала, а также занимается укреплением контактов с нашими русскоязычными членскими организациями. Он имеет большой профессиональный опыт в секторе НПО в области сотрудничества в целях развития и гуманитарной помощи. С 2013 года Бартош участвует в программах поддержки прав человека, демократических ценностей, равенства и развития местных сообществ в Восточной Европе, на Кавказе, Ближнем Востоке и в Юго-восточной Африке.

Бартош также является обладателем звания PSM1 по методологии Agile Project Management и имеет опыт реализации IT-проектов в области финансового менеджмента, управления персональными данными и CRM. Он свободно говорит по-русски, так что связаться с ним и пообщаться можно и на русском языке: bartosz[@]


Обновлённая информация о ходе коммуникации с Европейской комиссией по инструментам Евроатлантической инициативы в области безопасности (EASI)

В начале пандемии МФЦ и ЕМН связались с Генеральным директоратом Европейской комиссии по вопросам занятости, социальной защиты и интеграции, чтобы узнать о более гибких условиях программы EaSI, а также о её продлении в связи с пандемией COVID-19. [читать письмо]

Несмотря на то, что не было сделано никакого официального заявления, кроме публичного ответа Комиссара Шмита [читать письмо], текущая коммуникация с Генеральным директоратом была положительной. Мы получили ответ, что Генеральный директорат Европейской комиссии по вопросам занятости, социальной защиты и интеграции завершает переговоры с ЕИФ, чтобы сделать Гарантийный инструмент EaSI более гибким и увеличить гарантийное покрытие на основе наших рекомендаций.

Кроме того, мы получили заверения в том, что микрофинансирование является очень важным сектором и его поддержка также отвечает интересам Комиссии.

Информационный бюллетень Технической Помощи EaSI доступен онлайн!

С середины 2018-го по 2019-й, Техническая помощь EaSI в области микрофинансирования была оказана более чем 2000 специалистам-практикам сектора микрофинансирования в Европе в рамках 175 различных мероприятий, в том числе 69 микрофинансовым организациям, которым была оказана индивидуальная техническая помощь. [читать информационный бюллетень]

Европейская комиссия запускает общественные консультации по новому Плану действий в области цифрового образования

Комиссия начинает открытые публичные консультации в масштабах всего ЕС, чтобы быть уверенной в том, что её предстоящий новый План действий в области цифрового образования будет отображать опыт ЕС в сфере образования и обучения во время кризиса, вызванного коронавирусом. Пандемия привела к широкомасштабному закрытию школ и университетов с переходом на дистанционное и онлайн-обучение, а также к использованию цифровых технологий в массовом и беспрецедентном масштабе. Консультации помогут извлечь уроки из этого опыта и проинформировать о предложениях Плана действий, который будет иметь ключевое значение в период восстановления после пандемии COVID-19. Консультации будут доступны на всех официальных языках ЕС с 9 июля и продлятся до 4 сентября. [участвовать в консультации]



Inpulse: новые возможности после COVID-19 — совместная оценка более 101 МФО

Наш член Inpulse совместно с ADA и Фондом Grameen Credit Agricole провёл исследование с целью тщательного мониторинга и анализа последствий кризиса COVID-19 среди партнёров. Результаты майского опроса, основанного на данных 101 партнёра из 47 стран Европы, Африки, Азии и Латинской Америки, свидетельствуют о том, что наши партнёры действуют проактивно, чтобы адаптироваться к кризису и выйти на новые рынки или разработать новые продукты, главным образом, посредством процесса принудительной диджитализации. Это показывает, насколько оперативно реагирует сектор микрофинансирования во время кризиса. [читать результаты на английском, французском и испанском]

Задайте вопрос BFC!

Наш член Business&Finance Consulting (BFC) каждый второй четверг в 10:00 по центральноевропейскому времени организует интерактивные сессии вопросов и ответов — «Спросите BFC». Предстоящая сессия, которая состоится 9 июля, будет посвящена теме диджитализации в сочетании с коммуникацией и управлением талантами. [ознакомиться и задать вопрос BFC]

Если вы хотите узнать больше об их деятельности, связанной с оказанием помощи в борьбе с пандемией COVID-19, например о Webcase Library, FinTech Bulletin или комплексе мер по оказанию технической помощи в кризисных ситуациях в связи с COVID-19, [обязательно кликните сюда]

21–24 сентября 2020 года — онлайн-конференция EVPA

Это интерактивное мероприятие для фондов, собирающее 700 специалистов-практиков и экспертов, желающих добиваться реальных изменений. 16-е мероприятие будет посвящено теме «Создание альянсов влияния» и пройдёт в онлайн-режиме с 21 по 24 сентября 2020 года. [кликните, чтобы зарегистрироваться]

CGAP (Консультативная группа по оказанию помощи беднейшим слоям населения): Глобальное исследование микрофинансовых организаций

Это первое исследование, целью которого является получение полной картины воздействия COVID-19 на микрофинансирование на глобальном, региональном и национальном уровнях. Предоставляя полное понимание того, как воздействие проявляется во всём секторе, исследование призвано помочь спонсорам и регулирующим органам эффективно поддерживать микрофинансовый сектор и информировать группы управления микрофинансовых организаций (МФО) о планировании. [пройти опрос!]

SPTF: Инструмент для опроса клиентов для поставщиков финансовых услуг в условиях COVID-19

Инструмент для опроса клиентов в условиях COVID-19 — это набор простых стандартизированных вопросов для поставщиков финансовых услуг (ПФУ), которые можно использовать при опросе своих клиентов во время пандемии. Вопросы, задаваемые в ходе опроса, предназначены для получения информации практического характера для ПФУ и их инвесторов. Специалисты-практики используют его для того, чтобы понять различия между клиентами и принять взвешенные, детализированные решения о том, как обслуживать клиентов во время и после кризиса. [ознакомиться с инструментами]

Спасибо за внимание, мы надеемся, что вы получили много полезной информации!

Оставайтесь с нами, следите за рассылками и берегите себя!

Команда Микрофинансового Центра

[Facebook — Linkedin Twitter]


Top of the section

Эта информационная рассылка получила финансовую поддержку от Программы Европейского союза по занятости и социальным инновациям «EaSI» (2014-2020 годы)  



Estimados Amigos:

Durante los últimos meses ha cambiado mucho y la realidad en la que vivimos hoy es, sin duda, muy diferente. La pandemia está aquí para quedarse y tenemos que ajustarnos a las circunstancias actuales. Microfinance Centre responde ante los desafíos de este mundo nuevo, afectado por el COVID-19 y —como siempre— hace todo lo posible para apoyar al sector de microfinanzas.

Ya hemos organizado una serie de seminarios web enfocados en prestar apoyo a las IMF en esta época difícil, que contaban con una nutrida asistencia. How to Build a Corporate Immune System in Response to COVID-19 (Cómo crear un sistema inmunológico corporativo en repuesta al COVID-19) fue probablemente la primera serie de seminarios web exhaustivos organizados en el sector, que ofreció herramientas y consejos de los expertos a los participantes. El seminario se realizó en inglés y ruso. [¡descubran las grabaciones y más aquí abajo!]. También vamos actualizando a nuestro centro de recursos de buenas prácticas y herramientas COVID-19.

Todos esperamos con mucha ilusión la campaña Preste con prudencia (BWC por sus siglas en inglés) que nos traerá una serie de eventos en octubre. Estamos seguros de que Ustedes estén igual de ansiosos. Este año su forma será modificada y todas las actividades posibles se trasladarán al espacio en línea. De momento, estamos en el proceso de reinventar la formula y debatir las modificaciones con las instituciones asociadas. Si quisieran formar pare de la BWC, aún queda tiempo para juntarse. ¡No duden en ponerse en contacto con Aleksandra Karabon a aleksandra[@]! [¡aprendan más sobre la BWC a contiunación!]

El mundo se va digitalizando al ritmo vertiginoso y las microfinanzas unas soluciones digitales eficaces más que nunca. Por tanto, les ofrecemos una serie de seminarios web realizada por los expertos dentro del marco del proyecto Bootcamp de alfabetización digital. Desde el posicionamiento SEO hasta las redes sociales, desde las tendencias en las finanzas digitales hasta la comercialización de contenidos... Seguramente, encontrarán algo que les interese. Regístrense para nuestros seminarios web antes de la pausa veraniega. Todos los seminarios son gratuitos y organizados con apoyo financiero procedente de la Comisión Europea, el Fondo Europeo para Europa del Sudeste y el Instituto BEI. [¡descubran lo más interesante del #DigLitBootcamp abajo!]

Además, el boletín informativo que están leyendo les ofrecerá una abundancia de información relevante sobre el mundo de microfinanzas. Las actualidades sobre el programa EaSI, los anuncios de los miembros del MFC —incluidas las invitaciones a eventos en línea y las introducciones de los nuevos miembros— y noticias sobre lo más importante del sector de microfinanzas. [¡lean más abajo!]

No olviden de suscribir y seguir nuestros canales en las redes sociales donde encontrarán noticias más recientes del mundo de microfinanzas: LinkedIn, Facebook y Twitter.

Que disfruten de la lectura y, como siempre, les invitamos a compartir sus impresiones con nosotros.

En nombre del todo el equipo MFC,

Aleksandra Karabon,

Coordinadora de comunicaciones


Campaña Preste con prudencia 2020: #2020BWC

Ya pasan los seis años en los que el mes de octubre se ha dedicado a préstamos seguros. ¡La edición del #2019BWC consiguió llegar a más de 1.900.000 clientes! [consulten los resultados de la edición 2019]

Este año estamos seguros de que podemos propagar el mensaje sobre cómo prestar con prudencia entre más de 2.000.000 de personas. No obstante, para ello, necesitaremos su ayuda. Los que aún no conocen bien la campaña [encontrarán los principios de la BWC aquí]. El objetivo de la BWC es promover los estándares globales de la protección del cliente y educar a los clientes sobre el poder positivo de préstamos seguros, ofreciéndoles al mismo tiempo consejos sobre cómo evitar el endeudamiento excesivo. En los años pasados lo único que limitaba las actuaciones de las IMF participantes era su propia creatividad. Ferias, ponencias, competiciones y encuentros en directo, o sea, ¡todo para educar a los clientes cómo prestar... con prudencia!

Dadas las circunstancias, la campaña Preste con prudencia 2020 será diferente. Hemos preparado las nuevas directrices que asegurarán la Campaña se lleve a cabo sin complicaciones y esta vez, en su mayoría, en el espacio en línea. ¡MFC les invita cordialmente a unirse!  Para inscribirse contáctense directamente con Aleksandra Karabon a aleksandra[@]

Los proyectos MFC relacionados a la pandemia COVID-19

El MFC fue probablemente el primero en organizar los seminarios web dedicados a maneras posibles en que las IMF pudieran hacer frente al impacto de la pandemia en sus negocios. How to Build a Corporate Immune System in Response to COVID-19, una serie realizada en inglés y ruso por nuestro experto Artur Munteanu fue un gran éxito. Durante seis sesiones interactivas debatimos, entre otras cuestiones, sobre las pruebas de tensión, la reestructuración de los préstamos y la gestión del riesgo. Esperamos que los participantes hayan aprendido sobre las maneras de lidiar con las situaciones de crisis y hayan implementado algunas de las soluciones en sus instituciones. [las grabaciones están disponibles en una página web dedicada]

Antes de la serie mencionada anteriormente, se celebró otro seminario web bajo el título How to cope with the effects of the pandemic on your business: examples from the field (Cómo hacer frente al impacto de la pandemia en tu empresa: ejemplos de campo). Gracias a nuestros socios Opportunity Bank Serbia, Adie y microStart todos tuvimos la oportunidad de aprender sobre tales asuntos como la gestión del personal y otras medidas de RRHH, la seguridad de las sucursales y muchos más. La grabación está disponible en nuestra página web.

Coronavirus Pandemic – Good Practices, Resources & Tools Centre (La pandemia de coronavirus: el centro de buenas prácticas, recursos y herramientas) es la parte de nuestra página web donde recopilamos información sobre las medidas usadas por las instituciones microfinancieras, sobre el apoyo de las instituciones internacionales y los fundadores, las nuevas leyes adoptadas por los gobiernos e incluso los consejos sobre cómo trabajar desde la casa más eficazmente. La estamos actualizando de manera regular, pues [¡no duden en consultarla!]

Digital Literacy Bootcamp: ¡a medio camino de 2020!

Posiblemente, justo como nosotros, ustedes tampoco pueden creer que ¡ya se han llevado a cabo la mitad de los seminarios web #DigLitBootcamp 2020! Contando desde el comienzo del proyecto, es decir el otoño de 2019, el MFC organizó unas 30 sesiones. Si quisieran refrescar sus conocimientos básicos acerca del proyecto, vean las grabaciones y, por supuesto, regístrense para los próximos seminarios web [sin duda ninguna, ¡deben también visitar la página principal del proyecto!].

Este año hemos recibido la ayuda financiera del Fondo Europeo para Europa del Sudeste y el Instituto BEI. ¡Solamente este año hemos compartido los conocimientos especializados, los consejos y las herramientas relacionadas a la digitalización con más de 800 participantes del todo el mundo!

En julio, antes de la pausa veraniega, están previstos dos seminarios web más, aquí un:

¿Y qué pinta el MFC #DigLitBootcamp? Tomando en cuenta el proceso creciente de la digitalización, apuntamos a dotar al personal de las IMF con capacidades necesarias para realizar sin contratiempos la transformación digital dentro de sus instituciones. Cada martes a las 11:00 CET les ofrecemos presentaciones de expertos exhaustivas e interactivas. ¡Todas las preguntas y los comentarios son bienvenidos! Los temas de los seminarios web están divididos en seis vertientes complementarias. Las cuestiones abarcadas en los seminarios incluyen la selección de los canales adecuados de adquisición de cliente en línea, las inversiones inteligentes en marketing digital, el desarrollo de la comercialización de contenidos y mucho más.

Una vez completado una vertiente o la serie entera del seminario web, los participantes pueden obtener un certificado. Las grabaciones de cada sesión están disponibles en nuestra página web junto a las pruebas de conocimiento. ¡Todavía hay tiempo para inscribirse y obtener la certificación! Si tienen algunas preguntas acerca del certificado #DigLitBootcamp, no duden en entrar en contacto con Ewa Bankowska a ewa[@]

Para asegurar que satisfacemos las necesidades de nuestro público, cada sesión está evaluada. Hasta ahora, las encuestas han revelado que para más de un 60% de todos los participantes, los temas del #DigLitBootcamp eran nuevos. Esto reafirma que nuestro proyecto es relevante para el sector y que ofrece conocimientos y capacidades realmente necesarios. Además, las sesiones cuentan con una recepción muy buena. Cerca de un 85% de los participantes considera nuestros seminarios web muy o de cierto modo útiles. Semejantemente, los participantes han evaluado la calidad de las presentaciones como alta o buena.

¿Han perdido la sesión? ¡No hay problema! Todos nuestros seminarios web están disponibles en nuestra página Web. [¡Descubran las grabaciones!]

Vídeo MAGNET–MEA: los testimonios de los participantes

¡Nos enorgullece formar parte del equipo de desarrollo de la Migrant Entrepreneurship Academy! MEA es un curso práctico de entrenamiento con certificación académica que crea capacidades para ofrecer apoyo a los recién llegados que quieran abrir sus negocios en la Unión Europea.

La Academia comprende una de sesiones de formación en línea y en vivo impartidas por los socios del consorcio Magnet. Los asuntos incluyen los aspectos legales y culturales de negocios en Europa, los principios del diseño de servicios, las bases del asesoramiento y la orientación y el acceso a las finanzas, proporcionado por el MFC.

Y ahora tienen una gran oportunidad de conocer a los participantes de la MEA: [vean el vídeo].


El nuevo miembro del equipo MFC

¡Conozcan a Bartosz! Desde el mayo de 2020 Barstosz está coordinando los proyectos de creación de capacidades del MFC. Barstosz cuenta con gran experiencia profesional en el sector de las ONG en tales campos como la cooperación al desarrollo y la ayuda humanitaria. Desde 2013 ha sido involucrado en los programas de derechos humanos, valores democráticos, tratamiento igualitario, así como de desarrollo de comunidades locales en Europa Oriental, Oriente Próximo y Sureste de África.

Es un Professional Scrum Master de Metodología ágil para la gestión de proyectos y tiene experiencia en la implementación de los proyectos informáticos dedicados a la gestión financiera, gestión de identidad y CRM. Ya que habla ruso con fluidez, usará este idioma para presentarse a sí mismo:

С началом мая к команде МФЦ присоединился Бартош Пехович (Bartosz Piechowicz), который занимается координацией наших проектов по наращиванию потенциала а также укреплением и интенсификацией контактов с нашими русскоязычными членскими организациями.

Бартош имеет большой профессиональный опыт в третьем секторе, в области сотрудничества в целях развития и гуманитарной помощи. С 2013 года Бартош принимал участье в программах поддержки прав человека, демократических ценностей, равного обращения и развития местных сообществ в Восточной Европе, на Кавказе, на Ближнем Востоке и в Восточной Африке. Дополнительно он имеет звание PSM1 по методологии Agile Project Management и опыт реализации IT-проектов в области финансового управления, управления идентификацией и CRM.

Мы приглашаем, свяжитесь с нами по адресу: bartosz[@]


Actualidades sobre la comunicación con la Comisión Europea acerca de los instrumentos EaSI

Al comienzo de la pandemia el MFC y la REM se comunicaron con la DG EMLP de la Comisión Europea para indagar sobre la introducción de términos más flexibles del programa EaSI y su extensión de cara a la pandemia del COVID-19. [lean la nota]

Aunque, aparte de la respuesta pública de Comisario Schmit [lean la nota], no se ha hecho ninguna declaración, la comunicación continuada con la DG EMPL ha sido positiva. Hemos recibido la respuesta que la DG EMPL estaba finalizando los debates contractuales con el FEI para flexibilizar el instrumento de Garantía EaSI e incrementar la cobertura de la garantía, basándose en nuestras recomendaciones.

Además, recibimos la declaración en la que se aseguraba que las microfinanzas constituían un sector de alta importancia y que apoyarlo formaba parte del mejor interés de la Comisión.

¡El boletín informativo de la Asistencia Técnica EaSI está disponible en línea!

Desde el medio de 2018 hasta 2019 la Asistencia Técnica EaSI llegó a más de 2000 profesionales del sector de microfinanzas europeas a través de 175 actividades diversas, beneficiando a unas 69 instituciones microfinancieras con una asistencia técnica ajustada. [lean el boletín informativo]

La Comisión Europea lanza la consulta pública sobre el nuevo Plan de Acción de Educación Digital.

La Comisión está lanzando una consulta pública abierta de escala europea, para asegurar que el futuro Plan de Acción de Educación Digital refleje las experiencias comunitarias en cuanto a la educación y la capacitación durante la crisis del coronavirus. La pandemia causó el cierre generalizado de las escuelas y las universidades, así como un giro hacia el aprendizaje a distancia y en línea, con el uso de las tecnología digitales a escala masiva y sin precedentes. La consulta ayudará a extraer enseñanzas de estas experiencias y contribuirá a las propuestas para el Plan de Acciones, que desempeñará un papel clave en el periodo de recuperación post-COVID-19. La consulta será disponible en todas las lenguas oficiales de la UE desde el 9 de julio hasta el 4 de septiembre. [a participar en la consulta]


Inpulse: Nuevas oportunidades para después del COVID-19. Una evaluación conjunta de más de 101 IMF

Inpulse, un miembro nuestro, llevó a cabo una encuesta en colaboración con ADA y Grameen Credit Agricole Foundation para investigar y analizar los efectos del COVID-19 para los socios. Los resultados de la encuesta de este mayo, efectuada entre unos 101 socios de unos 47 países de Europa, África, Asia y América Latina, revelan que nuestros socios actúan de manera proactiva para ajustarse al crisis y se dirigen hacia mercados nuevos o desarrollan productos nuevos usando, en gran medida, para este fin la aplicación de los procesos de digitalización. Esto es una prueba de la capacidad del sector de microfinanzas a responder ante una época de crisis. [Lean los resultados en inglés, francés y español]

Ask BFC!

Cada dos jueves a las 10:00 CET nuestro miembro Business&Finance Consulting (BFC) organiza las sesiones interactivas de preguntas y respuestas tituladas Ask BFC! (¡Pregunten a BFC!). La próxima, del 9 de julio, se dedicará a la digitalización en conjunto con la comunicación y la gestión del talento [descúbranla y pongan sus preguntas a BFC]

Si quisieran saber más sobre a sus actividades en relación a la pandemia del COVID-19, tales como Biblioteca Webcase, Boletín FinTech o el paquete de respuestas de asistencia técnica COVID-19, [definitivamente necesitan hacer clic aquí].

21-24 de septiembre de 2020 conferencia en línea EVPA

Se habla de un evento interactivo para las fundaciones y fondos de efecto rápido, que reúne a unos 700 profesionales y expertos comprometidos al introducir cambios reales. La 16ª edición será dedicada al «Forjar alianzas por el impacto» (Building Alliances for Impact) y se celebrará en los días 21-24 de septiembre de 2020. [Hagan clic aquí para registrarse]

CGAP: Global Pulse Survey of Microfinance Institutions

Esto será la primera encuesta que pretende capturar la imagen completa del impacto del COVID-19 en los microfinanzas al nivel global, regional y nacional. Por ofrecer la plena comprensión de cómo es el impacto en todo el sector, la encuesta ayudará a los fundadores y a los reguladores a asistir de manera eficaz al sector de microfinanzas y permitirá a los equipos de gestión de las instituciones microfinancieras preparar sus planes de forma informada. [¡Tomen parte en la encuesta!]

SPTF: La herramienta de la entrevista al cliente COVID-19 para los proveedores de servicios financieros

La herramienta de la entrevista al cliente COVID-19 es un juego de preguntas simples y estandarizadas para los proveedores de servicios financieros (FSP) que se puede usar para entrevistar a los clientes durante la pandemia. Las preguntas están diseñadas para producir informaciones prácticas para los FSP y los inversores. Los profesionales pueden aprovecharlas para comprender las diferencias entre los clientes y tomar decisiones matizadas e informadas sobre cómo servir a sus clientes durante y después de la crisis. [descubren las herramientas]

¡Gracias por su lectura! Esperamos que hayan encontrado muchas informaciones útiles.

No se pierdan el boletín informativo siguiente y ¡manténganse seguros!

El equipo del Microfinance Centre

[Facebook - Linkedin - Twitter]



Top of the section

Este boletín ha recibido apoyo financiero del Programa de la Unión Europea para el Empleo y la Innovación Social "EaSI" (2014-2020). Para más información, consulte:



Chers amis,

Au cours des derniers mois, beaucoup de choses ont changé, sans aucun doute, nous vivons tous dans une réalité très différente. La pandémie est avec nous et nous devons nous adapter aux circonstances actuelles. Microfinance Centre   répond aux défis du nouveau monde touché par le COVID-19 et, comme d’habitude, fait de son mieux pour soutenir le secteur de la microfinance.

Nous avons organisé une série de webinaires largement suivis visant à fournir une assistance aux MFI en ces temps difficiles. Comment construire un système immunitaire d'entreprise en réponse au COVID a probablement été la première série de webinaires complète organisée dans le secteur et a fourni aux participants des conseils et des outils professionnels d'experts. Elle s'est déroulée en anglais et en russe. [ci-dessous, vous pouvez découvrir les enregistrements et plus encore !]. Nous mettons également régulièrement à jour notre centre de ressources sur les bonnes pratiques et les outils COVID-19.

La Borrow Wisely Campaign (BWC : campagne Emprunter judicieusement) d`octobre est un ensemble d'événements que nous attendons tous. Vous ne pouvez certainement pas attendre non plus! Cette année, le format est modifié, les activités seront déplacées dans l'espace en ligne chaque fois que possible. Nous rafraîchissons la formule et discutons des modifications avec nos institutions partenaires. Si vous souhaitez faire partie de BWC, il est encore temps de nous rejoindre. N`hésitez pas à contacter Aleksandra Karabon à cette adresse aleksandra[@]! [en savoir plus sur BWC ci-dessous !]

Le monde numérise extrêmement rapidement et la microfinance a plus que jamais besoin de solutions numériques efficaces. Nous vous proposons une série de webinaires dirigés par des experts dans le cadre du projet Digital Literacy Bootcamp project. Du SEO aux réseaux sociaux, des tendances financières numériques au marketing de contenu : vous trouverez sûrement quelque chose pour vous. Inscrivez-vous à nos webinaires avant les vacances d'été. Ils sont tous gratuits et organisés grâce au soutien financier de la Commission européenne, de l'EFSE Development Facility et de la BEI Institute. [Découvrez les points forts de #DigLitBootcamp ci-dessous !]

En plus de cela, la newsletter que vous lisez vous fournira de nombreuses informations importantes sur le monde de la microfinance. Mises à jour du programme EaSI, annonces de partenaires MFC, y compris des invitations à des événements en ligne et présentation des nouveaux membres de l'équipe et d'autres nouvelles du secteur de la MF, les plus pertinentes ! [lire la suite ci-dessous !]

N'oubliez pas de vous abonner et de suivre nos chaines de médias sociaux où vous trouverez les dernières mises à jour du monde de la microfinance : LinkedIn, Facebook et Twitter.

Bonne lecture et comme d'habitude nous vous encourageons à partager avec nous vos impressions !

Au nom de toute l'équipe MFC,

Aleksandra Karabon,

Communications Coordinator


Borrow Wisely Campaign 2020 - #2020BWC

Octobre s`est révélé déjà depuis six ans un mois d'emprunt judicieux. # 2019BWC l'année dernière a atteint plus de 1 900 000 clients ! [consultez les résultats de l'édition 2019]

Nous sommes certains cette année que nous pouvons faire passer le mot sur la façon d`accéder à des prêts judicieux à plus de 2 000 000 de personnes, mais cela ne sera possible qu'avec votre engagement. Pour ceux qui ne sont pas encore totalement familiarisés avec la campagne, vous pouvez [accéder aux principes de la BWC]. L’objectif de BWC est de promouvoir les normes mondiales de protection des clients et de renseigner les clients des MFI sur le pouvoir positif des prêts judicieux tout en donnant des indications sur la façon d’éviter un endettement excessif. Ces dernières années, les actions des MFI participantes n'ont été limitées que par leur créativité. Salons, conférences, concours et réunions directes, tout cela pour former les clients sur la façon d'emprunter… à bon escient !

La campagne 2020 Borrow Wisely Campaign sera différente compte tenu des circonstances, nous avons préparé de nouvelles directives pour permettre le bon déroulement des opérations de la campagne, cette fois principalement dans l'espace en ligne. MFC vous invite chaleureusement à participer ! Pour vous inscrire, contactez Aleksandra Karabon directement : aleksandra[@]

COVID-19, Projets MFC liés à la pandémie.

Le MFC a probablement été le premier à organiser des webinaires sur les solutions possibles pour les MFI pour faire face aux effets de la pandémie sur leurs affaires.  Comment construire un système immunitaire d'entreprise en réponse à COVID-19, une série menée par notre expert Artur Munteanu en anglais et en russe a obtenu un grand succès. Au cours de six séances interactives, nous avons discuté des questions des tests de résistance, de la restructuration des prêts, de la gestion des risques et plus encore. Nous espérons que tous les participants ont appris comment gérer les situations de crise et ont réussi à mettre en œuvre certaines des solutions dans leurs entreprises. [les enregistrements sont disponibles pour les visualiser sur une page Web dédiée].

Un webinaire intitulé Comment faire face aux effets de la pandémie sur votre entreprise : des exemples sur le terrain ont précédé la série susmentionnée et grâce à nos partenaires, Opportunity Bank Serbia, Adie et microStart, nous avons tous pu en apprendre davantage sur la gestion du personnel et d'autres mesures concernant les RH, mais aussi la sécurité dans les filiales et bien plus encore. L'enregistrement est également disponible sur notre site Web.

Pandémie du Coronavirus : le Centre des bonnes pratiques, ressources et outils  est une partie dédiée du site Web du MFC où nous recueillons des informations sur les mesures introduites par les institutions de microfinance, le soutien des organisations internationales et des bailleurs de fonds, les nouvelles lois introduites par les gouvernements et même des conseils sur la façon de travailler efficacement à domicile. Nous le mettons à jour régulièrement, alors [n'hésitez pas à en prendre connaissance!]

Digital Literacy Bootcamp : (sessions d`entrainement de transformation numérique) nous sommes à mi-chemin en cette année 2020 !

Probablement, tout comme nous, vous ne pouvez pas croire que la moitié des webinaires 2020 #DigLitBootcamp ont déjà eu lieu ! A compter du tout début du projet (automne 2019) MFC a organisé 30 sessions. Si vous souhaitez rafraîchir vos connaissances sur les fondamentaux du projet, regardez les enregistrements et bien sûr inscrivez-vous aux prochains webinaires [vous devez absolument visiter la page Web du projet principal].

Cette année, nous avons reçu un soutien financier de l'EFSE Development Facility et EIB Institute. Et seulement cette année, nous avons partagé les connaissances d'experts, les conseils et les outils liés à la numérisation avec plus de 800 participants du monde entier !

En juillet, il y a deux autres webinaires avant les vacances d'été, au dessous un d'entre eux:

The Mystery of UX / UI Unfold, le 7 juillet : [sachez-en plus et inscrivez-vous !]

Qu'est-ce que le MFC #DigLitBootcamp ? Compte tenu de l'accélération du processus de numérisation, nous visons à doter le personnel des MFI des compétences indispensables pour une transformation numérique en douceur dans leurs institutions.

Chaque mardi à 11h00 CET, nous vous proposons des présentations complètes et interactives dirigées par des experts. Toutes les questions et commentaires sont les bienvenus ! Les sujets des webinaires sont regroupés en six axes complémentaires. Les sujets abordés comprennent le choix des bons canaux on-line pour acquérir des clients, réaliser des investissements intelligents dans le marketing numérique, développer du marketing de contenu et bien plus encore.

Après avoir terminé un axe complet ou toute la série de webinaires, vous pouvez obtenir un certificat. Des enregistrements de chaque session sont disponibles sur notre site Web avec des tests de connaissances. Vous avez encore le temps de vous inscrire pour la certification ! Si vous avez des questions concernant le certificat #DigLitBootcamp, n'hésitez pas à contacter Ewa Bankowska à l`adresse ewa[@]

Pour nous assurer de répondre aux besoins de notre public, nous procédons à l'évaluation de chaque session. D'après les sondages, nous avons appris que pour plus de 60% des participants, l'ensemble des sujets #DigLitBootcamp étaient nouveaux. Cela nous rassure sur le fait que notre projet soit nécessaire dans le secteur et que nous fournissions vraiment les connaissances et les compétences nécessaires. De plus les séances sont très bien accueillies. Environ 85% des participants ont trouvé les webinaires très ou assez utiles. De même, ils ont évalué la qualité de la présentation comme élevée ou bonne.

Vous avez manqué les séances ? Aucun problème à ce sujet, tous les webinaires sont disponibles en ligne sur notre site Web. [consultez les enregistrements !]

MAGNET - Vidéo MEA : les témoignages des participants.

Nous sommes fiers de faire partie de l'équipe de développement de la Migrant Entrepreneurship Academy ! MEA est un cours de formation pratique avec certification académique, qui renforce la capacité à fournir un soutien aux nouveaux arrivants qui souhaitent démarrer leur entreprise dans l'Union européenne.

L'Académie est une série de sessions de formation offline et online, dispensées par les partenaires du consortium Magnet. Les sujets couvrent les aspects juridiques et culturels de la conduite des affaires en Europe, les principes de conception des services, les principes de base du coaching et du mentoring et l'accès au financement, qui ont été dispensés par MFC.

Vous avez maintenant une grande chance de rencontrer virtuellement les participants MEA – [regardez la vidéo].

Nouveau membre de l'équipe MFC.

Rencontrez Bartosz ! Depuis mai 2020, Bartosz coordonne des projets de renforcement des capacités au sein du MFC. Il possède une solide expérience professionnelle dans le secteur des ONG dans les domaines de la coopération au développement et de l'aide humanitaire. Depuis 2013, Bartosz est engagé dans des programmes soutenant les droits de l'homme, les valeurs démocratiques, l'égalité de traitement et le développement des communautés locales en Europe de l'Est, dans le Caucase, au Moyen-Orient et en Afrique du Sud-Est.

Il détient également le titre PSM en méthodologie agile de gestion de projet (Agile Project Management methodology) et possède une expérience dans l`implémentation de projets informatiques dans le domaine de la gestion financière, de la gestion des identités et du CRM. Il parle couramment le russe, c'est pourquoi il se présente également en russe :

С началом мая к команде МФЦ присоединился  Бартош Пехович (Bartosz Piechowicz), который занимается координацией наших проектов по наращиванию потенциала а также укреплением и интенсификацией контактов с нашими русскоязычными членскими организациями.

Бартош имеет большой профессиональный опыт в третьем секторе, в области сотрудничества в целях развития и гуманитарной помощи. С 2013 года Бартош принимал участье в программах поддержки прав человека, демократических ценностей, равного обращения и развития местных сообществ в Восточной Европе, на Кавказе, на Ближнем Востоке и в Восточной Африке. Дополнительно он имеет звание PSM1 по методологии Agile Project Management и опыт реализации IT-проектов в области финансового управления, управления идентификацией и CRM.

Мы приглашаем, свяжитесь с нами по адресу: bartosz[@]


Le point sur la communication avec la Commission européenne sur les instruments EASI.

Au début de la pandémie MFC et EMN, a communiqué avec la DG EMLP de la Commission européenne pour s'enquérir des conditions plus flexibles du programme EaSI ainsi que de son extension en raison de la situation pandémique COVID-19. [lire la lettre]

Bien qu'aucune annonce officielle n'ait été faite en dehors de la réponse publique du commissaire Schmit [lire la lettre], la communication en cours avec la DG EMPL a été positive. Nous avons reçu une réponse selon laquelle la DG EMPL finalise les discussions contractuelles avec le EIF afin de rendre l'instrument de garantie EaSI plus flexible et d'augmenter la couverture de garantie sur la base de nos recommandations.

De plus, nous avons reçu l'assurance que la microfinance est un secteur très important et le soutenir est également dans le plus grand intérêt de la Commission.

La newsletter de l'assistance technique EaSI est disponible online !

De mi-2018 à 2019, l'assistance technique EaSI pour la microfinance a touché plus de 2000 praticiens du secteur de la microfinance en Europe réalisant 175 activités diverses, dont 69 institutions de microfinance qui ont bénéficié d'une assistance technique sur mesure. [lire la newsletter].

La Commission européenne lance une consultation publique sur un nouveau plan d'action pour l'éducation numérique.

La Commission lance une consultation publique ouverte à l'échelle de l'UE pour veiller à ce que son nouveau plan d'action pour l'éducation numérique à venir reflète l'expérience de l'UE en matière d'éducation et de formation pendant la crise du coronavirus. La pandémie a vu la fermeture généralisée des écoles et des universités avec un passage à l'enseignement à distance et en ligne et l'utilisation des technologies numériques à une échelle massive et sans précédent. La consultation permettra de tirer des enseignements des diverses expériences et d'orienter les propositions du plan d'action, qui seront d'une importance capitale pendant la période de reprise du COVID-19. La consultation sera disponible dans toutes les langues officielles de l'UE à partir du 9 juillet et se poursuivra jusqu'au 4 septembre. [pour participer à la consultation]


Impulse : de nouvelles opportunités après le Covid-19 - une évaluation conjointe de 101 MFI.

Notre membre Impulse a réalisé avec ADA et la Fondation Grameen Credit Agricole une enquête pour suivre de près et analyser les effets de la crise COVID-19 parmi les partenaires. Les résultats de l'enquête de mai, basés sur 101 partenaires de 47 pays présentés en Europe, Afrique, Asie et Amérique latine, indiquent que nos partenaires agissent de manière proactive pour s'adapter à la crise et se diriger vers de nouveaux marchés ou le développement de nouveaux produits, principalement via un processus de numérisation forcé. Cela montre à quel point le secteur de la microfinance est réactif en temps de crise. [lire les résultats en anglais, français et espagnol]

Demandez à BFC !

Notre membre Business & Finance Consulting (BFC) organise tous les deux jeudis à 10h00 CET des sessions de questions / réponses interactives : « Ask BFC ». La prochaine, le 9 juillet, portera sur la numérisation en collaboration avec la communication et la gestion des talents. [consultez-la et demandez à BFC]

Si vous souhaitez en savoir plus sur leurs activités liées à l'assistance en cas de pandémie de COVID-19, telles que la bibliothèque Webcase, le Bulletin FinTech ou le package de réponse d'assistance technique en cas de crise COVID-19, [vous devez absolument cliquer ici]

21-24 septembre 2020 Conférence en ligne EVPA.

Il s'agit d'un événement interactif pour les fondations et les fonds d'impact, réunissant 700 praticiens et experts désireux de créer un impact. La 16e édition sera consacrée à « Building Alliances for Impact » et se déroulera online du 21 au 24 septembre 2020. [cliquez pour vous inscrire]

CGAP : Enquête Pulse mondiale auprès des institutions de microfinance.

Il s’agit de la première enquête qui vise à saisir le spectre complet de l’impact de COVID-19 sur la microfinance à plusieurs niveaux, mondial, régional et national. En offrant une compréhension complète de la façon dont l'impact se réalise dans le secteur, l'enquête est conçue pour aider les bailleurs de fonds et les régulateurs à soutenir efficacement le secteur de la microfinance et à informer de la planification par le biais des équipes de gestion des institutions de microfinance (MFI). [participer à l'enquête !]

SPTF : Outil d'entrevue COVID-19 pour les prestataires de services financiers.

L'outil COVID-19 pour les entrevues avec les clients est un ensemble de questions simples et standardisées que les prestataires de services financiers (FSP) peuvent utiliser lorsqu'ils interrogent leurs clients pendant la pandémie. Les questions de l'enquête sont conçues pour produire des informations exploitables pour les FSP et leurs investisseurs. Les praticiens l'utilisent pour comprendre les différences entre les clients et prendre des décisions éclairées et nuancées sur la façon de servir les clients pendant et après la crise. [consultez les outils]

Merci d'avoir lu, nous espérons que vous avez trouvé beaucoup d'informations utiles !

Restez à l'écoute pour la prochaine newsletter et prenez soin de vous,

L`équipe du Centre de microfinance - MFC.

[Facebook - Linkedin - Twitter]




Top of the section


Cette lettre d'information a reçu un soutien financier du programme de l'Union européenne pour l'emploi et l'innovation sociale "EaSI" (2014-2020). Pour plus d'informations, veuillez consulter:
Microfinance Centre (MFC)
ul.Noakowskiego 10/38
00-666 Warszawa
tel./fax.: (+48 22) 622 34 65

Find us on Facebook

Click here to unsubscribe from our mailing lists